特定商取引法について

Law

特定商取引法に基づく表記

1.役務提供事業者名

シェアード・モビリティ・ネットワークス株式会社

2.運営責任者

畑 翼(代表取締役)

3.本社所在地

東京都港区愛宕二丁目5番2号

4.問い合わせ窓口

  1. 03-6435-9578

  2. info@shaero.jp

5.利用料金(役務の対価)

Shaeroサービスサイト(https://www.shaero.jp/)の「いくらかかる?」に記載の料金プランに表示される価格

6.利用料金以外の必要料金

無充電返却料金:空きポートのないステーションに返却する場合は、アプリのステーション情報における各ステーションの「無充電返却料金」欄記載の金額が発生

営業補填(NOC):利用中のバイクを破損等して修理が必要な場合、1日当たり2,000円が発生

7.お支払い方法

クレジットカード決済 (VISA/Master Card/JCB/AMEX/Diners Club)

8.料金の支払時期

  1. 利用料:
    従量課金:利用終了後に料金を確定して課金

  2. 1日/30日乗り放題:料金プラン申込後、最初に利用を開始した時にお支払い

  3. その他の料金:請求時に定める期限に従って、支払うものとします

9.役務の提供時期

従量課金:利用開始手続き終了後すぐに利用可能

24時間/30日乗り放題:利用開始手続き終了後すぐに利用可能

10.キャンセルについて

  1. 1TIMEプラン(従量課金プラン):利用開始手続き後に利用するバイクに不良等があった場合であっても、返却までに利用した時間に応じて利用代金は発生します。

  2. 1DAYプラン(24時間乗り放題プラン):理由の如何を問わず、期間中の中途解約はできません

  3. 30DAYSプラン(30日乗り放題プラン):期間中の中途解約が可能です。ただし、その場合には、以下の中途解約料がかかります(受領した料金代金から以下の中途解約料を控除した金額をご返金します。)
    (利用開始日からの経過日数)×(1日の定額プランの利用料)

11.特別な役務提供条件

  1. 利用規約(https://www.shaero.jp/terms/)をご覧ください。